Политика за поверителност
Последна актуализация: 16 октомври 2026 г.
taste.li е услуга за дигитални менюта за ресторанти и барове. Тази политика обяснява какви лични данни обработваме, защо и какви са правата ви по Регламент (ЕС) 2016/679 (ОРЗД) и българското законодателство.
1. Кой отговаря за данните
Администратор на личните данни е операторът на услугата taste.li („ние“). Контакт по въпроси за личните данни: hello@taste.li.
2. Какви данни обработваме
- Собственици на заведения (профил): имейл адрес, използван за вход с еднократен код.
- Данни за заведението, които въвеждате: име, град, адрес, телефон, имейл и уебсайт за контакт, описание, работно време. Те се показват публично на страницата на заведението.
- Качени файлове: снимки, менюта и промоции (PDF, JPG, PNG). Те също са публично достъпни чрез линка на заведението. Моля, не качвайте лични данни на трети лица.
- Формата „Добави заведение“: име, телефон и/или имейл, име на заведението, град, избран план и съобщение — използваме ги само за да се свържем с вас по запитването.
- Отзиви от Google: когато собственик изтегли отзиви, показваме публично името, снимката и текста на автора така, както са публикувани в Google.
- Технически данни: IP адрес и стандартни сървърни записи, които хостинг доставчикът ни обработва при посещение на сайта, както и данни за сесията ви след вход.
Гости и посетители не създават профил и не предоставят данни, за да разглеждат меню. Демо менюто запазва избраните ястия и любими само в паметта на вашето устройство (localStorage) и не ги изпраща на нас.
- Брой посещения: броим колко пъти е отворена страницата на заведение — веднъж на ден от едно устройство — заедно с езика и откъде идва посещението (QR код, търсачка, социална мрежа или друго). Пазим само дневни суми, без бисквитки и без данни, по които да ви разпознаем. Собственикът вижда тези суми за своето заведение.
- AI сервитьор (само в заведенията, които са го включили): текстът на разговора, ако използвате гласа — и записът му, номерът на масата, поръчките и заявките за маса. За резервация ни давате име и телефон, които получава заведението, за да ви потвърди. Разговорите пазим, за да може заведението да провери поръчка и да подобрява обслужването.
- Google Analytics (ако е включен): зарежда се само след като натиснете „Разреши“ в съобщението за бисквитки.
3. Защо и на какво основание
- Създаване и поддържане на профила, вход и предоставяне на услугата: изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ ОРЗД).
- Сигурност, предотвратяване на злоупотреби и отстраняване на проблеми: легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“).
- Отговор на ваши запитвания по имейл: легитимен интерес или стъпки по ваше искане преди договор.
- Спазване на законови задължения, когато е приложимо.
4. Бисквитки и локално съхранение
Не използваме бисквитки за реклама. Използваме локално съхранение в браузъра само за неща, необходими за работата на сайта: сесията ви след вход, избрания език, номера на масата, отметка дали страницата на заведението вече е преброена днес и (в демо менюто) поръчката и любимите ястия. Тъй като е строго необходимо, не изискваме отделно съгласие.
Бисквитки за статистика (Google Analytics) се използват само ако сте ги разрешили. Можете да промените избора си по всяко време: .
Сайтът зарежда шрифтове от Google Fonts, поради което при посещение IP адресът ви се предава на Google.
5. С кого споделяме данни
Ползваме доставчици, които обработват данни от наше име:
- Supabase — база данни, вход и съхранение на файлове (сървъри в Европейския съюз, Франкфурт).
- Vercel — хостинг на уебсайта.
- Resend — изпращане на имейли с кодове за вход и известия за нови запитвания.
- Google (Places API) — отзиви за заведенията, когато собственикът ги изтегли.
- Google Fonts — зареждане на шрифтове.
- ElevenLabs — разговорите с AI сервитьора (текст и глас).
- Google Analytics — статистика за посещенията, само с вашето съгласие.
Някои доставчици могат да обработват данни и извън ЕИП на основание стандартни договорни клаузи или други гаранции по чл. 46 ОРЗД. Не продаваме лични данни.
6. Колко дълго пазим данните
Пазим данните, докато профилът е активен. След заявка за изтриване или закриване на профила ги изтриваме в разумен срок, освен ако закон изисква да ги пазим по-дълго. Копия в архиви се премахват при следващото им обновяване.
7. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение. Можете да упражните правата си с имейл на hello@taste.li. Имате и право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).
8. Сигурност
Достъпът до данните е ограничен с правила за достъп на ниво запис (всеки собственик редактира само своето заведение), връзките са криптирани (HTTPS), а входът е без парола, с еднократен код. Никоя система не е напълно защитена, но полагаме разумни усилия да пазим данните ви.
9. Промени
Ако променим тази политика, ще публикуваме новата версия на тази страница и ще обновим датата отгоре.